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Here is a rescue kit for any guppymaster who has a problem.

It will help you in 90% of the cases
Please use the following "checklist" before polluting the forum with a useless "may day"


* Rescue list for Guppy on local host


1. My navigator parameters accept the cookies.
Important condition to access the admin area.


2. Did I inactivate my popup killer or my google bar or an other bar which kills popup ?some of the plugins won't work if those softwares are activated.


3. Did I inactivate my firewall or my anti-virus ?.
With easyphp or MiniGuppY, your website can't start if your firewall or your virus killer are on.


4. Did I parameter EasyPHP1.7 as recommended here .
Without those changes GuppY doesn't work with Easy PHP 1.7.


5. Did I refresh the page after the change ?.
It updates your Temporary Internet Files ( click right and select refresh use the F5 tab)


6. I've run an integrity control..
It repairs database problems (couics).


7. I've restarted my PC.
Many unexplaned computer problems disappear this way.


Is the problem still here ? YES / no.


* Online Guppy Rescue kit


1. My Web host accept PHP.
PHP is the necessary language for GuppY.


2. I activated the php function at my host's chez mon hébergeur.
Some web hosts don't have PHP in standard hosting you may have to say you need it when opening the account or have to activate it in your webspace admin.


3. I make sure that my free hosting doesn't add wild addware popups in
my site.
Some of those advertising scripts are not good for Guppy sites because they add hidden codelines to your pages and act like
parasits in the native GuppY code. change of web host.


4. I checked that my host doesn't block some of the PHP functions.
Some web hosts block those functions for security reasons : mail(), direct upload, or include() function. If they do so, your Guppy will work but you may miss some of the nice functions like "tell a friend" , "Newsletter","files management " (you'll then have to use your FTP software to upload files from your computer to your website),"control mails", "RSS box"... Some other functions can be blocked, ask your web hosting services.
Report to this article and to this table too


5. I've correctly chmoded ALL the files including the plugins files..
You only make if necessary, it depends of your web host. Thanks to report to this article and this too .


6. I've checked that there is no 0 Ko file ( zero ko file) on the FTP server.
FTP transfer can be corrupted. If you find files at zero ko it means that the transfer of these files wasn't correct, Just transfer them again.


7. My web Host is free ( this concern only French users) some strange things happen.
In this case 90% of the problems come from free. Just be patient .


8. My navigator parameters are made to accept cookies.
That is needed to access the admin area.


9. Did I close my popup killersoftware or google bar or other bar which kill popups,
some of the plugins won't work if those softwares are activated.

10. Did I refresh the page after the change ?.
It updates your Temporary Internet Files (click right and select refresh or use the F5 tab)


11. Did I empty the Temporary Internet Files directory
It helps to see the last changes.


12. I've run an integrity control ?
It repairs database problems (couics).


13. I've restarted my PC.
Many unexplaned computer problems disappear this way.


Is the problem still there ? YES / no.


* Frequent bad manipulations


1. I changed some PHPcode and errors occured.
Don't come and cry if it doesn't work ! all changes in the GuppY code are made under your own responsibility, They can create "couics" and/or security falls . Most of the time you don't need to change any code to obtain what you wish. You can adapt GuppY to many situations used in a lot of situations,just be curious, that's it.
Restore the unmodified files


2. I inserted quotation marks (") in one of the admin field.
Quotation marks are strictly forbidden in the admin fields. Reload the file data/config.inc from a new GuppY pack - You'll have to enter your parameters again.


3. I tried to insert some javascript in an article or an admin field
The direct javascript insert may block your GuppY as explained here. Reload the file data/config.inc from a new Guppy pack - All your parameters will be lost so you have to redo theme.


4. Since I installed a plugin, I get error messages.
You may have installed it wrong. Have a look at this article and at the readme files and documentation and start the installation all over again.
The plugin you installed may have come in conflict with another plugin. Un-install it and see if the problem still exists.
The plugin is may not be for the Guppy version you use. Just check at Guppyland GuppY Land or at the plugin developper's website.


5. There is a wide white space in my articles.
You inserted a table and passed some lines that were read. Download GuppYHTMLOptimizerin the downloadzone to compact your code.


6. I installed an htaccess to protect my admin and I don't have anymore access to anything /I have an error page/ I'm asked for a password, I write it but nothing happens / etc....
The htaccess we describe works for free and some
other web hosts but not for all of them. Ask your web host about it. The GuppY Team doesn't support htaccess.


Is the problem still there ? YES / no.


* Rescue going on .....


1. Go to the FAQ, there you'll find many error messages, trics and help


2.Use the website research box (first read how to use it, to see
if your problem wasn't already solved (specially n the forum)


After those researches , Is the problem still there? YES / no.


* Last rescue The forum


You followed all our advises and your problem is still there, First read the forum guidelines , then post your couic on the forum


Anyway , if you post a question which answer can be found in the documentation, the FAQ or the forum, we'll just wipe it away


(writing : Emma and Isa)


Creation date : 24/01/2004 @ 18:18
Last update : 23/11/2008 @ 07:28
Category :
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Reactions to this article


Reaction #10 

by GuyToon 01/01/2009 @ 18:21

GuppYHTMLOptimizer... je l'ai vainement chercher dans la page sur laquelle nous renvoie le lien ?

merci pour votre travail et bonne année 2009 à tous

Reaction #9 

by JeanMi 22/11/2008 @ 06:42

Bonjour,
Vu le grand nombre de sujets sur le forum, dont la solution se résume à vérifier dans Config.Générale si les deux champs URL du site et Meta Identifier-url sont correctement  remplis, je propose d'ajouter ce paragraphe dans ce kit.

#. Je vérifie dans la page Config.Générale que les champs "URL du site" et "Meta Identifier-url" sont correctement remplis avec l'adresse exacte du site.
En cas de doute, la méthode suivante permet de réaliser un remplissage automatique et correct de ces deux champs :.... Aller dans la page Config.Générale.... Vider les deux champs "URL du site" et "Meta Identifier-url".... Enregistrer la configurationGuppy remplit alors les deux champs avec la bonne adresse.... Enregistrer la configuration avec les deux champs bien remplis.
Remarque : Lorsque l'on met en ligne un site, tournant en local, il faut mettre à jour ces deux champs avec l'adresse du site en ligne.

Reaction #8 

by Dunia 08/10/2008 @ 18:44

Bonjour,

Je veux savoir si Easyphp ne tourne pas sous windows vista, j'ai essayé sur mon nouveau Pc qui est equipé de vista sans succes. Si quelqu'un a un truc à me faire connaitre pour faire tourner Easyphp, je suis preneur.

Bonjour,

Pour les questions techniques merci d'utiliser le forum.

Le Modo


Reaction #7 

by johnbrego 18/04/2008 @ 16:50

Ben moi plus y apas ce que je cherche ? c'est comment referer les pages et les photos


Pour les questions techniques merci d'utiliser le forum.

Le Modo


Reaction #1 

by Polo 22/11/2007 @ 16:07

cela ne résoud mleuresement pas mon probleme mais c'est drolement intérésent  et bien explique! l

Reaction #5 

by Hardi_Navigateur 08/01/2007 @ 20:14

C'est ma première intervention sur le site, je suis débutant avec Guppy et le PHP.
Alors...
Après avoir fait le tour de toutes les informations sur le site, j'aifait l'installation de GuppY, et corrigé les quelques lignes dansphp.ini comme proposé dans l'aide d'installation. J'ai la versionEasyPHP 1.8, il y a simplement un changement dans les numéros de lignequi ne correspodent plus avec la version 1.7.
Après avoir re-Booté mon PC, j'ai donc lancé EasyPHP et j'ai toujours le message d'erreur suivant:
"Le Port d'Apache (80) est occupé par inetinfo.exe!".

J'ai également fait la même installation avec "EasyGuppy" qui me donne lui un autre message d'erreur:
>Erreur de compilation Microsoft VBScript error '800a0401'

 

>Fin d'instruction attendue

>/iisHelp/common/500-100.asp, line 11

>Dim objASPError, blnErrorWritten, strServername, strServerIP, strRemoteIP 
Dim strMethod, lngPos, datNow, strQueryString, strURL
>--------------------------------------------------------------------------^
>error '800401e4'

>Syntaxe incorrecte

>/localstart.asp, line 40

J'ai vérifié tout ce que je pu trouver comme information de dépannage... sans résultat.

Y-a t'il un GuppYste qui pourrait m'aider pour moi enfin pouvoir démarrer mon GuppY!!!

D'avance merci, eek
Hardi Navigateur.




Bonjour,

Pour les questions techniques, c'est sur le forum.

Le Modo


Reaction #4 

by ignare 21/10/2006 @ 12:20

Je suggère la création d'un forum spécial pour les bleus et les ignares (comme moi), un forum sur lequel on oserait poser des questions bêtes sans avoir honte, y compris si la réponse se trouve déjà dans la doc.
La doc étant très bien faite, surtout pour des gens qui s'y connaissent déjà, et d'autre part elle est de plus en plus foisonnante, je ne vois pas le mal qu'il y a à demander aux autres si on ne s'y retrouve pas tout seul dans son coin. C'est tout de même plus sympa et ça va plus vite.

Personnellement je n'ose plus poser de question sur le forum actuel. La plupart des échanges me sont complètement hermétiques. Il serait dommage que cette communauté devienne élitiste. Le connaissance pour tous se diffuse par la répétition de choses évidentes pour ceux qui on déjà la connaissance. C'est comme ça que vous avez apris à marcher, lire, écrire
_______________________________________________________________

Bonjour Anne,

- Pour les suggestions, merci de poster dans la boîte à idées  confused
- Pour le forum spécial pour les bleus, cela a déjà été fait et l'expérience a été arrêtée car la plupart des utilisateurs postaient dans les deux forums pour obtenir une réponse plus rapide et cela était très difficile à gérer cry
- Des gens passent beaucoup de temps à écrire cette doc et c'est une tache ingrate. Le minimum par respect pour eux est de la lire avec soins (ce qui n'est pas ton cas dans la mesure ou j'ai jeté un œil sur ton site) mad
- Il est bien sur plus facile de poser sans cesse des questions dont les réponses sont noir sur blanc dans plusieurs doc, articles, réponses dans le forum, faq, etc cry

- Quant à l'élitisme de la communauté, ce n'est pas le cas car elle est très hétérogène et je pense que nous répondons à 95% des questions d'après les statistiques que nous avons pu faire sur des années. Quelquefois nous demandons d'abord aux utilisateurs de lire la doc au lieu de répondre directement et cela par pédagogie afin de ne pas habituer tous les utilisateurs à de l'assistanat permanent et abusif.

Je te passe un mail pour plus de précisions concernant ton site.

Cordialement,

Jean (JeandePeyrat)

Pour GuppY Team


Reaction #3 

by kloo 14/05/2006 @ 02:13

dans le kit de depannage, une petite info pourrait etre ajouté :

si votre serveur PHP ne veut aps demarrer :

si vous avez skype, aller dans la configuration de skype et decocher le fait que skype prenne le port 80 ou 443 comme alernative. Sinon il y a un conflit  de port et le serveur php ne peut pas demarrer.

Pascal


Reaction #2 

by andrecito 15/08/2005 @ 10:09

je suis super bleu ! au point dene pas savoir le sens de "ftp" .... Alors quand je vois en EN TETE de ne pas aller  POLLUER , ça ne me freine pas , ça m' arrête !


Bonjour,
 
Polluer est le mot juste pour les personnes qui ne lisent pas les documentations pourtant nombreuses et très bien indiquées sur freeguppy.
 
Le forum, très actif par ailleurs, est un complément à cette documentation. Malheureusement de nombreux utilisateurs trouvent beaucoup plus simple de poser des questions basiques qui se trouvent dans ces documentations, articles et FAQ plutôt que de prendre la peine de les lire.
 
La documentation est un travail énorme et ingrat. La moindre des choses, par respect pour ceux qui passent une grande partie de leurs loisirs à l'écrire est de la lire.
 
Jean pour GuppY Team


 


 


Reaction #1 

by david 25/06/2005 @ 15:12

j'ai eu un prob au niveau de l'installe avec easyphp 1.7 j'avais des notices sur toutes ma page web en locale alors j'ai activer l'extension php_gd2 et ca va beaucoup mieux

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