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GuppY, le CMS de référence sans base de données

 

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Attention : GuppY 5.03.00

Sortie de GuppY 5.03.00 :
 

Les zips du pack, du patch cumulatif et du patch non-cumulatif sont en téléchargement.


Le patch CKEditor v4121 pour GuppY 502xx (06.07.2019) est en téléchargement dans la rubrique Télécharger puis GuppY 5. Merci à Saxbar pour cette mise à jour.

Mise à jour des listes de blocage des spams (24.09.2019) pour Apache 2.3 et pour Apache 2.4 en téléchargement dans la rubrique Télécharger puis GuppY 5

Forum - Guppy 5 - Souci de réception de courriel pour incription d'adhérent ou demande de nouveau mot de passe


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le 24/08/2019 @ 16:39
par Aramise

Aramise

10 messages

Bonjour

suite à des difficultés d'un adhérent pour récupérer un nouveau mot de passe (ps de réception des mails) , j'ai  testé à nouveau le processus de l'inscription d'un nouveau membre et ensuite la demande d'un nouveau mot de passe.

Je constate que je ne reçois rien dans Outlook que j'utilise pour réceptionner les différents mails de messagerie diverses (orange, free, OVH) sans problèmes pour tout type de mails, entre autres ceux envoyés depuis notre site Web via nos formulaires de contact.

Je ne reçois les mails dans Outlook qu'en ayant actualisé ma messagerie Orange via son interface Web.

D'où la question, y aurait-il des options spécifques dans ces mails empêchant le transfert pour des raisons de sécurité ?

Que répondre à nos adhérents en difficulté ?

Merci de vos réponses

Jacques

Site web Aramise
sujet clos Haut  
Réponse n° 1
--------
le 24/08/2019 @ 17:27
par Papinou

Papinou

Administrateur
626 messages

Bonjour,

Pour les mails, tu respectes bien le contenu de ce tutoriel ???

Tu reçois bien la supervision du site ?

Citation : « Jacques »

Je ne reçois les mails dans Outlook qu'en ayant actualisé ma messagerie Orange via son interface Web.

Dois-je en déduire qu'ils sont bien dans ta messagerie Orange ?

Pour Outlook, désolé je ne connais pas.

Mais s'ils sont dans ta messagerie Orange, le problème serait entre Orange et Outlook.

Tu peux nous donner les mails qui ne passeraient pas ? par exemple free, yahoo, live ...

Cordialement, Papinou

clos par Papinou le 08/10/2019 @ 10:49 Haut  
Réponse n° 2
--------
le 24/08/2019 @ 19:39
par Aramise

Aramise

11 messages

Merci Papinou,

pour répondre à tes questions :

- bien lu ce tutorial à une époque quand j'ai repris ce rôle de webmaster ",  nous sommes en PHP standard et jusqu'à récemment aucuns problèmes  rencontrés, d'où ce post

- dans mes tests, les messages sont bien dans ma messagerie webmail Orange, mais n'arrivent que quand je l''actualise

par contre, dans le cadre de la supervision, je reçois bien les erreurs de tentative de connexion, la dernière de mémoire 'mail supprimé)  c'était il y a quelques jours, connexion réussie le 23/08 avec une adresse gmail.

Sinon, au point de vue adresses,

  • le dernier adhérent en difficulté est sur free, mais il a bien reçu le premier mail avec le lien pour recevoir le second avec le pseudo et et le nouveau password, mais pas reçu. J'attends une réponse de sa part en lui ayant conseillé d'aller regarder sur sa messagerie native.
  • Et orange aussi via mes divers essais.

Bien étrange tout ça :

Cordialement, Jacques

Site web Aramise
clos par Papinou le 08/10/2019 @ 10:49 Haut  
Réponse n° 3
--------
le 24/08/2019 @ 20:34
par Papinou

Papinou

Administrateur
632 messages

Bonjour,

ok pour le tuto.

Citation : « Jacques »

dans mes tests, les messages sont bien dans ma messagerie webmail Orange, mais n'arrivent que quand je l''actualise

Il faudrait trouver dans la configuration de Outlook où modifier la fréquence pour le relèvement des messages. Je ne sais pas si c'est possible.

Dans d'autres logiciels mails, il est possible de configurer la fréquence par exemple toutes les 60 secondes, les 300 secondes...

Comme la supervision fonctionne, la configuration des mails est correcte.

Mais l'envoi de mails est sujet à des aléas, de plus en plus de blacklists automatiques. Pour free, certains jours c'est vraiment aléatoire.

Cordialement, Papinou

clos par Papinou le 08/10/2019 @ 10:49 Haut  
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