Forum - GuppY 6 - Perte des données suite à mise à jour
Bonjour,
J'étais en 6.00.00 et je devais faire la mise à jour vers 6.00.02 Le lien dans l'admin pour le patch ne fonctionnait pas ... Je suis donc allé sur votre site pour télécharger le patch. J'ai dû me mélanger les pinceaux et j'ai installé le guppy60002.zip au lieu de gy-non-cumulative-60002.zip. Aurais-je bien du installer le patch non cumulatif pour passer de 00 à 02 ???? En tout cas, me voilà bien embêté car les données ont disparu et ont été remplacées par des données par défaut visiblement... Comment puis-je faire pour retrouver mes anciennes données ? Merci d'avance de votre aide.
Dominique,
Bonjour,
Pour passer de la 6.00.00 à la 6.00.02, il faut installer le patch cumulatif en téléchargement sur ce lien.
Citation :
Comment puis-je faire pour retrouver mes anciennes données ?
La seule solution est de restaurer en ligne une sauvegarde antérieure à la mise à jour.
Cordialement, Papinou 
Bonjour et merci de la réponse. Ah c'est donc gy_upg_60002.zip qu'il fallait télécharger ??? Désolé mais sur le site, il est écrit : "Pour passer de la version 6.00.00 à la version 6.00.02, c'est le patch gy-non-cumulative-60002 que vous devez utiliser" Me voilà bien embêté ... Je n'ai hélas pas fait de sauvegarde depuis un bon moment.
En ce qui concerne les données perdues, je suis allé en FTP voir le contenu de data/dbdocs/docs/ et il semble que les anciennes données de mon site soient toujours bien là ! Que puis-je faire ? Merci. Dominique,
Bonjour,
Désolé, il y avait une erreur dans le texte de téléchargement du patch cumulatif, toutes mes excuses.
Pour en sortir, j'espère que l'hébergeur conserve des sauvgardes.
Tu nous envoies par Nous contacter dans la boîte Infos Site :
- le pseudo et le mot de passe de l'administrateur principal,
- les identifiants de la connexion FTP: hôte, identifiant et mot de passe,
- l' url et l'accès à la console manager de ton hébergeur : login et mot de passe.
Nous regardons dès que nous avons les codes.
Cordialement, Papinou