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Forum - Topic #131719

Topic #131719 Contact
    - by luchadeo 25/03/2023 @ 10:40

Bonjour

les destinataires des courriels en copie (séparateur = espace) ne les reçoivent plus (depuis apparemment la version 6.00.11) : savez-vous pourquoi ?

Je suis chez o2switch

Cordialement GY_asfG2013



Answer n° 1
    - by linuxmr 25/03/2023 @ 11:28

Bonjour,

Est ce que tu as vérifié dnas Cpanel de O2switch, Partie Email et Suivre la remise, si les mails apparaissent et aussi le statut.

Ceci permet de voir si les mails ont été acceptés et envoyés.

Si c'est non, il faut vérifier le paramétrage de Phpmailer dans config/services et supervision.

A la suite, nous verrons une fois le retour fait.

Cdt

Linuxmr



Answer n° 2
    - by linuxmr 25/03/2023 @ 15:09

Re,

je viens de faire le test avec une adresse orange ajoutée pour la supervision.

Cette adresse est marquée spam par Orange donc se retrouve dans les indésirables.

POur éviter quelle soit marquée spam, j'ai allé sur la plateforme orange, consulté mon adresse, ensuite allé dans parametre afin de d'ajouter mon adresse mail de mon site comme expéditeur autorissé,

Maintenant, mon adresse mail de site n'est plus marquée spam.

Donc les adresses mail ajoutées dans supervision doivent avoir le message.

Cdt Linuxmr



Answer n° 3
    - by luchadeo 25/03/2023 @ 18:40

Bonjour,

Bon dieu, mais c'est bien sûr ! En effet, les mails se sont entassés dans les indésirables mais je n'ai pensé à aucun moment que ça pouvait être la cause de ce problème : les indésirables, c'est pourtant habituel, commun, classique ! Quel....suis-je.

Merci linuxmr pour ton aide, rapide et précise ; merci également de m'avoir indiqué "Suivre la remise" chez cet hébergeur parfait qu'est o2switch

Bien cordialement

P.S. Chez Orange on peut aussi autoriser un nom de domaine.

Cordialement GY_asfG2013


Rectifié par luchadeo le 25/03/2023 @ 18:44

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