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Forum - Sujet n°132030

Sujet n°132030 - Problàmes avec les formulaires
- par dpironfr86 le 16/03/2025 @ 18:10

Bonjour,

Voici les infos de mon site :

GuppY 6.00.21 Système d'exploitation du serveur : Linux 5.10.0-29-amd64 PHP : 8.3.16 / MET=60 - ML=256M - UMF=150M - PMS=150M - MFU=20 URL du site : https://www.lesjardinsdedavid.com/ UA: Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:136.0) Gecko/20100101 Firefox/136.0

Les formulaires suivants "Nous contacter"; "Recommander"; et les réactions aux articles affiche le même message d'erreur :

Fatal error: Uncaught Error: Class "HTMLPurifier_Queue" not found in /web3/lesjardinsdedav/www/inc/htmlpurifier/library/HTMLPurifier/Lexer/DOMLex.php:114 Stack trace: #0 /web3/lesjardinsdedav/www/inc/htmlpurifier/library/HTMLPurifier/Lexer/DOMLex.php(93): HTMLPurifier_Lexer_DOMLex->tokenizeDOM(Object(DOMElement), Array, Object(HTMLPurifier_Config)) #1 /web3/lesjardinsdedav/www/inc/htmlpurifier/library/HTMLPurifier.php(211): HTMLPurifier_Lexer_DOMLex->tokenizeHTML('purify('') #3 {main} thrown in /web3/lesjardinsdedav/www/inc/htmlpurifier/library/HTMLPurifier/Lexer/DOMLex.php on line 114.

Est-ce que vous en avez une solution pour pouvoir régler le problème?

Merci d'avance pour votre réponse.

David

Réponse n° 1
- par linuxmr le 16/03/2025 @ 19:22

Bonsoir,

Il manque des fichiers/dossier dans inchtmlpurifierlibraryHTMLPurifierLexer

il faut vérifier et transférer les fichiers/dossiers manquants

ce transfert en décompressant le fichier contenant la dernière version, et vérifier dans /inc etant à la racine du site, le contenu du dossier et ensuite transférer si manquant.

A+

Linuxmr

Réponse n° 2
- par dpironfr86 le 17/03/2025 @ 08:38

Merci de votre réponse, je me suis mis dans le dossier inchtmlpurifierlibraryHTMLPurifierLexer, tous les fichiers nécessaire était présent à taille égal, j'ai réinstallé les fichiers en cas de fichiers corrompus, mais le résultat n'a pas changé. Le problème ne semble pas venir d'ici.

Réponse n° 3
- par linuxmr le 17/03/2025 @ 09:30

Bonjour,

Adressez nous par Nous contacter, les codes FTP du site.

Merci de refaire le test avec une copie d'écran, mais avant effacer le cache du Navigateur

D'ailleurs quel est le navigateur utilisé?

A+

Rectifié par linuxmr le 17/03/2025 @ 09:59

Réponse n° 4
- par dpironfr86 le 18/03/2025 @ 21:37

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

Voici les éléments demandés :

J'utilise la dernière version de Firefox sur Ubuntu. Après avoir vidé le cache du navigateur et après l'avoir redémarré, le problème reste inchangé.

Donc, je vous envoi les éléments demandés par le formulaire de contact.

Merci de votre aide.

Réponse n° 5
- par linuxmr le 20/03/2025 @ 11:34

Bonjour,

Nous n'avons rien reçu .

Nous sommes en attente

A+

Linuxmr

Réponse n° 6
- par dpironfr86 le 20/03/2025 @ 21:53

Bonsoir,

Je viens de faire un nouvel envoi des éléments.

Réponse n° 7
- par linuxmr le 21/03/2025 @ 16:07

Bonjour,

Je ne sais pas à quelle adresse les éléments ont envoyés mais je n'ai rien reçu

tu peux les adresser au mail joint avec cette réponse

A+

Linuxmr

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